利用案内

 

注文方法


ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて


ご利用いただける決済はクレジットカード決済のみとなります。
商品代金のほかに配送手数料として550円ご請求申し上げます。

配送について


配送は自社配、またはゆうパックにてお届けいたします。
商品の内容の変更やお届け日の変更のお願いをさせて頂く可能性がございますが、 何卒ご理解とご協力の程をお願いいたします。

お届け日時の選択


15時までにご注文いただいた商品は翌日から2か月後まで配送希望日をご指定いただけます。
(札幌市外への配送は、一部の地域または天候の影響により商品の到着が翌々日以降になる場合がございます)
天候の影響により、遅延が発生する場合あり、ご希望の納期にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承をお願い申し上げます。
また、新型コロナウイルス感染症の影響により、花材・資材の供給が不安定になる場合がございます。

ご不在時


お届け先がご不在のときは不在票を投函します。
不在票に記載のご連絡先まで再配達の手配をお知らせください

消費税について


商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)

キャンセル・返品について


ご注文のキャンセルは、お届け希望日の前日17時までに弊社までご連絡ください。
期限を過ぎたキャンセルにつきましては実費請求させていただく場合がございます。
商品の性質上、お届け時の品質に問題がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合を除き、
商品到着後の返品・交換はお受け致しかねます。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、お手数ですが商品到着後2日以内に弊社までご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けいたしかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

会員登録について


会員登録されますと、以降ご利用時の入力が簡略化できます。
また、季節商品の注文などで次回の購入で使えるポイントを付与するサービスも予定しておりますので、登録をお勧めいたします

責任範囲について


1) 弊社は、本サイトの動作不良に起因してお客様(ご注文主様、お届け先様)もしくは第三者が損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
2) ご注文は全て実名にてのみ承らせて頂きます。実名以外のお名前でのご注文によりトラブルが生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
3) ご注文主様のお名前、住所を含む個人情報は、基本的にお届け先様に開示します。
4) 弊社を通じてご注文を頂き、弊社もしくは弊社提携先の瑕疵でお客様(ご注文主様、お届け先様)が損害を被った場合、ご注文代金を上限として損害相当額の賠償の責を負うものとします。
お支払い期限を大幅に過ぎてもご入金が確認できない場合は、未払商品代金の集金代行業務を回収代行会社に委託させて頂く場合がございます。