注文について 支払いについて お届けについて その他

Q1. 氏名を伏せて送りたい

本サイトでのご注文はすべて実名をご入力くださいますようお願い致します。

Q2. 贈ったお花を確認したい

誠に恐れ入りますが、お届け商品の画像送付サービスは承っておりません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Q3. 病院・ホテルの会場など、施設にお花を届けてほしい

お届け先の特定が困難な場合がございますので、予め施設・会場等にご連絡の上、受取人様のお名前を届け先にご入力ください。
(例:ホテル○○・第3会場・山田様)など

Q4. 配達のできない地域はありますか?

道内の殆どの地域が配達可能ですが、一部離島は配達可能地域から外れております。
届け先入力の「郵便番号」からお探しください。
なお、胡蝶蘭および観葉植物の鉢物の配送は札幌市内に限らせていただきます。
市外への配送のご注文をいただいた場合、ご連絡を差し上げる場合がございます。